⚕️ Avviso importante: La presente piattaforma è uno strumento di supporto alla gestione del rapporto medico-paziente. Non sostituisce il rapporto medico diretto né il pronto soccorso in caso di emergenza. In caso di emergenza sanitaria chiamare il 118.
📋 Indice
- Titolare del servizio e definizioni
- Oggetto e natura del servizio
- Accesso e registrazione
- Obblighi dell'utente
- Natura delle prestazioni sanitarie
- Teleconsultazione
- Dati sanitari e immagini diagnostiche
- Pagamenti e tariffe
- Limitazione di responsabilità
- Proprietà intellettuale
- Modifica e recesso
- Legge applicabile e foro competente
Art. 1 — Titolare del servizio e definizioni
Il presente documento regola le condizioni di utilizzo della piattaforma digitale NeuroRomaSurgery, gestita da:
- Titolare: Dott. Luigi Sampirisi, Medico Chirurgo Specialista in Neurochirurgia
- Codice Fiscale: SMPLGU88A24C710D
- Iscrizione Albo: n. 7829 CS — Ordine dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri
- Sede operativa: Viale dell'Umanesimo, 10 – Roma (RM)
- Email istituzionale: luigi.sampirisi@aslroma2.it
Ai fini del presente documento si intende per: «Piattaforma» il sito web e l'area riservata accessibile tramite credenziali; «Utente» qualsiasi persona fisica che accede alla Piattaforma; «Paziente» l'Utente registrato che usufruisce di prestazioni sanitarie.
Art. 2 — Oggetto e natura del servizio
La Piattaforma mette a disposizione dell'Utente i seguenti servizi:
- Prenotazione di visite specialistiche neurologiche e neurochirurgiche
- Teleconsultazione tramite videochiamata sicura
- Richiesta di revisione di immagini diagnostiche (RMN, TC, RX) e referti medici
- Comunicazione sicura con il medico tramite messaggistica riservata
- Gestione della cartella clinica digitale personale
- Archiviazione di documenti e immagini diagnostiche
La Piattaforma non costituisce un servizio di pronto soccorso né di emergenza sanitaria. Non è destinata alla diagnosi o al trattamento autonomo di malattie da parte dell'Utente.
Art. 3 — Accesso e registrazione
L'accesso alle aree riservate richiede la creazione di un account con credenziali personali. L'Utente si impegna a:
- Fornire dati veritieri, completi e aggiornati al momento della registrazione
- Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso
- Notificare immediatamente eventuali accessi non autorizzati al proprio account
- Non cedere le proprie credenziali a terzi
- Essere maggiorenne o avere l'autorizzazione di un genitore/tutore legale
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o eliminare gli account in caso di violazione dei presenti Termini.
Art. 4 — Obblighi dell'utente
Nell'utilizzo della Piattaforma l'Utente si impegna a:
- Utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi leciti e conformi alla normativa vigente
- Non caricare contenuti offensivi, illeciti o non pertinenti al rapporto sanitario
- Fornire informazioni cliniche veritiere e complete al fine di consentire una corretta valutazione medica
- Non condividere informazioni ricevute attraverso la Piattaforma con terzi senza autorizzazione
- Non utilizzare la Piattaforma per attività commerciali o promozionali
Art. 5 — Natura delle prestazioni sanitarie
Le prestazioni sanitarie erogate tramite la Piattaforma hanno piena valenza clinica nei limiti previsti dalla normativa vigente per la telemedicina. Il medico si impegna a:
- Valutare ogni caso clinico con la massima diligenza professionale
- Indicare chiaramente quando una prestazione in presenza è necessaria
- Mantenere l'aggiornamento professionale continuo in conformità con le normative dell'Ordine
- Rispettare il segreto professionale e le norme deontologiche
Il medico non è responsabile delle conseguenze derivanti da informazioni cliniche incomplete, false o fuorvianti fornite dall'Utente.
Art. 6 — Teleconsultazione
La teleconsultazione è una visita medica condotta tramite videochiamata sicura. L'Utente accetta che:
- La teleconsultazione ha valore di visita specialistica e viene annotata in cartella clinica
- La sessione avviene tramite piattaforme certificate (Google Meet o equivalenti)
- La durata standard è di 45 minuti; eventuali prolungamenti sono soggetti a tariffe aggiuntive
- La registrazione della sessione non è consentita senza esplicito consenso scritto di entrambe le parti
- L'Utente deve garantire un ambiente riservato e una connessione stabile durante la sessione
- Eventuali cancellazioni devono essere comunicare con almeno 24 ore di anticipo
Art. 7 — Dati sanitari e immagini diagnostiche
L'Utente autorizza esplicitamente il Dott. Luigi Sampirisi alla raccolta, conservazione e trattamento dei propri dati sanitari (art. 9 GDPR — categoria speciale) comprendenti:
- Referti medici, esami del sangue, esami strumentali
- Immagini diagnostiche: RMN, TC, RX, PET e altre modalità radiologiche
- Documentazione clinica pregressa e anamnesi
- Note cliniche e prescrizioni
I file di immagini diagnostiche possono essere di grandi dimensioni (fino a 100 MB per esame). Per la gestione di file di tale dimensione viene utilizzato un sistema di archiviazione cloud sicuro. I dati sono archiviati in conformità con le norme GDPR e con le misure di sicurezza appropriate per i dati sanitari (crittografia, accesso controllato, backup regolare).
L'Utente ha diritto in qualsiasi momento ad accedere, rettificare o richiedere la cancellazione dei propri dati, nei limiti previsti dalla normativa sanitaria applicabile. Per esercitare tali diritti scrivere a: luigi.sampirisi@aslroma2.it
Art. 8 — Pagamenti e tariffe
Le tariffe delle prestazioni sono indicate nella sezione «Servizi e tariffe» del sito e sono soggette a variazione con preavviso minimo di 30 giorni. Il pagamento avviene:
- Prima della prestazione tramite i sistemi di pagamento indicati al momento della prenotazione
- Le fatture vengono emesse ai sensi della normativa fiscale vigente
- In caso di annullamento con meno di 24 ore di anticipo, potrà essere trattenuto il 50% dell'importo
- Le prestazioni di urgenza clinica sono soggette a tariffe definite caso per caso
Art. 9 — Limitazione di responsabilità
Il Titolare non è responsabile per:
- Interruzioni del servizio derivanti da cause di forza maggiore o problemi tecnici di terze parti
- Perdita di dati causata da malfunzionamenti del dispositivo dell'Utente
- Decisioni cliniche adottate dall'Utente in autonomia senza consultare il medico
- Conseguenze derivanti da informazioni sanitarie errate fornite dall'Utente
- Uso non autorizzato delle credenziali di accesso imputabile a negligenza dell'Utente
Responsabilità medica: L'attività del Dott. Luigi Sampirisi è coperta da assicurazione professionale obbligatoria ai sensi della Legge 8 marzo 2017, n. 24 (Legge Gelli-Bianco). La responsabilità professionale è regolata dalle norme vigenti in materia di responsabilità sanitaria.
Art. 10 — Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti della Piattaforma (testi, immagini, loghi, grafica, codice) sono di proprietà esclusiva del Titolare o concessi in licenza. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta.
I contenuti medici e scientifici pubblicati hanno esclusivo scopo informativo e non sostituiscono la consulenza medica individuale.
Art. 11 — Modifica dei Termini e recesso
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali vengono comunicate via email con almeno 30 giorni di anticipo. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la comunicazione costituisce accettazione delle modifiche.
L'Utente può recedere in qualsiasi momento eliminando il proprio account. La cancellazione non pregiudica la conservazione dei dati sanitari nei limiti previsti dalla normativa (minimo 10 anni per la documentazione clinica ai sensi del D.P.R. 128/1969).
Art. 12 — Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo della Piattaforma, le parti si impegnano preliminarmente a tentare una risoluzione amichevole. In caso di fallimento, il foro competente è quello di Roma.
Per i consumatori si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e la normativa europea applicabile.